Regulamin sklepu

obowiązujący od dnia 02.09.2025


§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy krzyzowkigenz.pl działa na platformie WooCommerce i prowadzony jest przez:
    Seweryn Kalemba
    ul. Dajwór 14/19,
    31-052 Kraków
    NIP: 8322090964
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy oraz praw i obowiązków klienta i sprzedawcy.

§2 Oferta sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż drukowanych krzyżówek.
  2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu krzyzowkigenz.pl.
  2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie prawidłowych danych kontaktowych.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

§4 Płatności

  1. Płatności obsługuje platforma Przelewy24 (PayPro S.A.) – operator płatności online.
  2. Klient może skorzystać z następujących form płatności: szybkie przelewy internetowe, karty płatnicze, BLIK oraz inne metody dostępne w systemie Przelewy24.
  3. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.

§5 Dostawa

  1. Produkty są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
  2. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 3-10 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sprzedawcę drogą mailową lub pisemną.
  3. Produkt powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym na adres sprzedawcy.
  4. Koszty odesłania produktu ponosi klient.
  5. Wyjątek: prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy produkt został wykonany według specyfikacji klienta lub ma charakter ściśle spersonalizowany.

§7 Sprzedaż typu preorder

  1. Sklep może prowadzić sprzedaż w systemie preorder (przedsprzedaż), polegającą na możliwości złożenia zamówienia i opłacenia produktu przed jego oficjalną premierą lub dostępnością.
  2. Termin wysyłki produktów objętych preorderem jest każdorazowo podawany w opisie produktu.
  3. W przypadku zamówienia zawierającego zarówno produkty dostępne od ręki, jak i produkty w preorderze – wysyłka nastąpi po skompletowaniu całego zamówienia, chyba że strony ustalą inaczej.
  4. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej w preorderze na zasadach opisanych w §6.

§8 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail sprzedawcy.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od zgłoszenia.

§9 Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Administratorem danych osobowych jest Seweryn Kalemba.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych klientów.