Polityka Prywatności

obowiązująca od dnia 02.09.2025


§1 Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych klientów sklepu internetowego krzyzowkigenz.pl jest:
    Seweryn Kalemba
    ul. Dajwór 14/19,
    31-052 Kraków
    NIP: 8322090964
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§2 Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe klientów:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • adres dostawy,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (w przypadku firm: NIP, nazwa, adres),
  • dane dotyczące płatności i transakcji (obsługiwane przez Przelewy24).

§3 Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe klientów są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia i dostawy produktów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
  2. Obsługa płatności (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
  4. Prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  5. Marketing własnych produktów (np. newsletter, jeśli klient wyrazi na to zgodę – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§4 Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji zamówień, w szczególności:
    • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
    • operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.),
    • dostawcom usług hostingowych i IT (obsługa strony WooCommerce).
  2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach komercyjnych.

§5 Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. obowiązki podatkowe – 5 lat).
  2. Dane wykorzystywane do celów marketingowych (np. newsletter) są przechowywane do momentu wycofania zgody przez klienta.

§6 Prawa klienta

Każdy klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wycofania zgody (jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody).

Żądania można kierować na adres e-mail: rodo@krzyzowkigenz.pl


§7 Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz w celach statystycznych i marketingowych.
  2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

§8 Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w działalności sklepu.
  2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie krzyzowkigenz.pl.